Política de Privacidade do Aplicativo Isaura

Última atualização: 23 de agosto de 2025

Bem-vindo à Política de Privacidade do aplicativo Isaura. Nós, do desenvolvedor Calebi, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações que você nos fornece ao usar o nosso aplicativo Isaura, uma agenda com assistente de IA projetada para ajudar salões de beleza a otimizarem sua rotina diária.

Ao baixar, instalar ou usar o aplicativo Isaura, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Se você não concordar com estes termos, por favor, não use o aplicativo. Recomendamos que você leia esta política com atenção e revise-a periodicamente para ficar atualizado sobre quaisquer mudanças.

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os serviços do aplicativo Isaura. As informações podem ser divididas em categorias principais:

1.1 Informações Fornecidas pelo Usuário

Dados de Cadastro e Perfil: Ao criar uma conta, você pode fornecer informações como nome, e-mail, número de telefone, endereço do salão de beleza e detalhes de login (como senha).
Dados de Agendamento: Informações sobre agendamentos, incluindo nomes de clientes, horários, serviços prestados, notas e preferências.
Interações com o Assistente de IA: Mensagens, comandos ou consultas enviadas ao assistente de IA para otimização de rotinas, sugestões de horários ou gerenciamento de estoque.

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Dados de Uso: Informações sobre como você interage com o aplicativo, como páginas visitadas, tempo gasto em recursos específicos, frequência de uso e ações realizadas (ex.: marcação de agendamentos ou consultas ao IA).
Dados de Dispositivo: Informações técnicas sobre o seu dispositivo Android, incluindo modelo, versão do sistema operacional, endereço IP, identificadores únicos (como ID do dispositivo) e dados de rede.
Dados de Localização: Se você ativar os serviços de localização, coletamos dados aproximados de localização para recursos como lembretes baseados em proximidade ou otimização de rotas para salões.

1.3 Informações de Terceiros

Podemos coletar dados de integrações com serviços de terceiros, como calendários externos (ex.: Google Calendar) ou plataformas de pagamento, se você optar por conectá-los.

Não coletamos intencionalmente informações sensíveis, como dados de saúde ou financeiros, a menos que sejam diretamente fornecidos por você para fins de agendamento.

2. Como Coletamos as Informações

Usamos as seguintes métodos para coletar dados:

Diretamente de Você: Quando você insere informações no aplicativo, como ao criar um agendamento ou interagir com o assistente de IA.
Automaticamente: Através de tecnologias como cookies, logs de servidor e ferramentas de análise (ex.: Google Analytics para aplicativos móveis).
De Fontes Externas: Quando você concede permissão para acessar dados de outros aplicativos ou serviços integrados.

3. Como Usamos as Informações

Usamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

Fornecer e Melhorar o Serviço: Para gerenciar agendamentos, oferecer sugestões inteligentes via IA e otimizar a rotina do salão de beleza.
Personalização: Adaptar o assistente de IA às suas preferências e histórico de uso.
Comunicação: Enviar notificações, lembretes de agendamentos ou atualizações sobre o aplicativo.
Análise e Pesquisa: Analisar padrões de uso para melhorar o aplicativo, diagnosticar problemas técnicos e desenvolver novos recursos.
Cumprimento Legal: Para atender a obrigações legais, resolver disputas ou proteger nossos direitos.
Marketing: Enviar promoções ou atualizações, mas apenas com o seu consentimento explícito.

Não usamos seus dados para fins não relacionados sem o seu consentimento.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

Com Fornecedores de Serviços: Empresas terceirizadas que nos ajudam a operar o aplicativo, como provedores de hospedagem em nuvem, serviços de IA ou ferramentas de análise (ex.: Google Cloud ou OpenAI para processamento de IA).
Com Parceiros de Negócios: Se integrado com serviços de salões de beleza ou plataformas de pagamento, com o seu consentimento.
Por Motivos Legais: Se exigido por lei, subpoena ou autoridade governamental.
Em Caso de Transferência de Negócios: Em fusões, aquisições ou vendas de ativos, onde os dados podem ser transferidos como parte do negócio.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas razoáveis para proteger suas informações contra perda, roubo, uso indevido ou acesso não autorizado. Isso inclui:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
Controles de acesso restritos.
Auditorias regulares de segurança.

No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Se ocorrer uma violação de dados, notificaremos você conforme exigido por lei.

6. Seus Direitos e Escolhas

Você tem direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:

Acesso e Correção: Solicitar acesso ou correção de suas informações.
Exclusão: Pedir a exclusão de dados, sujeito a obrigações legais.
Opt-Out: Desativar notificações ou revogar consentimentos para processamento de dados.
Portabilidade: Receber seus dados em formato portátil.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco via contato@isaura-agenda.com. Responderemos em até 30 dias.

7. Privacidade de Crianças

O aplicativo Isaura não é destinado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se descobrirmos que coletamos tais dados, os excluiremos imediatamente.

8. Retenção de Dados

Retemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, ou conforme exigido por lei. Por exemplo, dados de agendamento podem ser retidos por até 2 anos para fins de análise.

9. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do seu país, incluindo em regiões com leis de privacidade diferentes. Garantimos que tais transferências atendam a padrões adequados de proteção.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas via e-mail ou notificação no aplicativo. A data da “Última atualização” será alterada. O uso continuado do aplicativo após as mudanças implica aceitação.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: contato@isaura-agenda.com

Obrigado por usar o Isaura! Sua privacidade é importante para nós.